J’ai validé ma commande mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Ma commande a-t-elle bien été prise en compte ?

Si vous avez finalisé votre commande sur Pescaro.fr mais que vous n’avez pas reçu de mail de confirmation, voici les étapes à suivre :

  1. Vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spam) : il arrive parfois que l’email automatique s’y glisse.

  2. Assurez-vous que l’adresse email saisie lors de la commande est correcte.

  3. Attendez quelques minutes : en période de forte activité, l’envoi du mail peut être légèrement retardé.

Si vous ne trouvez toujours rien après 30 minutes, nous vous conseillons de contacter notre service client via www.pescaro.fr en précisant :

  • Votre nom et prénom

  • La date et l’heure approximative de la commande

  • Les articles commandés, si possible

Notre équipe vérifiera rapidement si la commande a bien été enregistrée et vous renverra la confirmation si nécessaire.

Est ce que cela vous a aidé
Oui
Non
Désolé de ne pas avoir pu vous aider
Comment pouvons nous nous améliorer ?
Soumettre
Merci !
Vos retours nous aident à nous améliorer